Verkäufer
Die Website desbougiespournagel.fr wird betrieben von Hugo Payet, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel, EI), unter dem Handelsnamen Des Bougies pour Nagel, im Folgenden „der Verkäufer“.
- Anschrift: 8 rue de la Rotonde, 67200 Strasbourg, Frankreich (kein Verkauf vor Ort)
- SIRET: 514 904 770 00054, Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Straßburg
- E-Mail: contact@desbougiespournagel.fr
- Telefon: +33 7 68 68 72 69
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die eine natürliche oder juristische Person, im Folgenden „der Käufer“, auf der Website aufgibt. Mit der Bestellung werden sie vorbehaltlos anerkannt. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Verkäufer kann sie jederzeit ändern: Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Gewährleistung gelten für Käufer, die Verbraucher sind.
Produkte
Angeboten werden die auf der Website dargestellten Produkte, solange der Vorrat reicht. Jede Produktseite beschreibt ihre wesentlichen Merkmale. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine identische Wiedergabe garantieren, insbesondere bei den Farben.
Gebrauchte Kerzenhalter. Die Vintage-Kerzenhalter (Nagel, BMF, Quist und andere) sind Originalstücke ihrer Zeit. Sie können Gebrauchsspuren oder Patina aufweisen, die auf der Produktseite beschrieben und fotografiert sind. Da der Käufer vor dem Kauf darüber informiert wird, stellen diese Merkmale keinen Sachmangel dar.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich und erstattet ihm die entsprechenden Beträge.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, Endpreise. Der Verkäufer fällt unter die französische Kleinunternehmerregelung: Gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Zum Preis der Produkte kommen die Versandkosten hinzu. Sie sind auf der Seite Versand aufgeführt und werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Bestellung
Um zu bestellen, geht der Käufer wie folgt vor:
- Er legt die gewählten Produkte in den Warenkorb.
- Er gibt seine Daten ein und wählt eine Versandart.
- Er prüft die Bestellübersicht und korrigiert sie bei Bedarf.
- Er akzeptiert diese AGB und geht zur Zahlung über.
Mit der Bestätigung der Zahlung kommt der Vertrag zustande. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail. Die von der Website gespeicherten Daten gelten als Nachweis der Bestellung und der Transaktion.
Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, über eine der folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard) über die sichere Plattform SystemPay der Caisse d’Épargne;
- PayPal, für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag bis 200 €, Versand inbegriffen;
- Banküberweisung: Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bankdaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben und laufen nicht über die Website. Mehr dazu auf der Seite Sichere Zahlung.
Lieferung
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse oder Abholstation geliefert, in die auf der Seite Versand aufgeführten Gebiete. Sendungen nach Deutschland gehen mit DHL ab Kehl auf den Weg, Sendungen in andere Länder mit Mondial Relay oder Colissimo (La Poste).
Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Transportzeiten sind Richtwerte. Sofern bei der Bestellung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Andernfalls kann der Käufer als Verbraucher seine Bestellung unter den Bedingungen der Artikel L216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) stornieren.
Die Sendungen sind gegen Verlust, Diebstahl und Bruch versichert. Die Gefahr geht auf den Verbraucher über, sobald er die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt. Bei einem beschädigten Paket wird er gebeten, dies dem Verkäufer so schnell wie möglich mit Fotos zu melden.
Widerrufsrecht
Der Käufer als Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen. Er teilt dem Verkäufer seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an contact@desbougiespournagel.fr oder mit dem untenstehenden Formular.
Er sendet die Produkte spätestens 14 Tage nach Mitteilung seines Widerrufs an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt er. Die Produkte müssen vollständig und in gutem Zustand zurückgesandt werden, die Kerzen in ihrer ungeöffneten Originalverpackung. Für einen Wertverlust der Produkte muss der Käufer nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Der Verkäufer erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (auf Grundlage der günstigsten angebotenen Versandart) spätestens 14 Tage, nachdem er über den Widerruf informiert wurde. Er kann die Erstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das Vorgehen ist auf der Seite Zufrieden oder Geld zurück beschrieben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Hugo Payet, Des Bougies pour Nagel, 8 rue de la Rotonde, 67200 Strasbourg, Frankreich, contact@desbougiespournagel.fr:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: …
Erhalten am: …
Bestellnummer: …
Name des Verbrauchers: …
Anschrift des Verbrauchers: …
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt für alle Produkte die gesetzliche Gewährleistung:
- Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Der Verbraucher hat ab Lieferung 2 Jahre Zeit, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatz zu verlangen, ersatzweise eine Minderung des Preises oder die Rückabwicklung des Kaufs. Tritt der Mangel innerhalb von 2 Jahren auf, bei gebrauchten Waren innerhalb von 12 Monaten, muss er nicht nachweisen, dass er bereits bei der Lieferung bestand.
- Haftung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Code civil): Der Käufer kann innerhalb von 2 Jahren nach Entdeckung des Mangels handeln und zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Minderung des Preises wählen.
Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, genügt eine Nachricht an den Verkäufer: contact@desbougiespournagel.fr.
Haftung
Für den Betrieb der Website schuldet der Verkäufer lediglich ein sorgfältiges Bemühen. Er haftet nicht für die mit der Nutzung des Internets verbundenen Beeinträchtigungen (Dienstunterbrechung, unbefugter Zugriff, Viren).
Die Kerzen sind gemäß den Gebrauchs- und Sicherheitshinweisen zu verwenden. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch haftet der Verkäufer nicht.
Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, 3D-Darstellungen, Logos und grafische Elemente der Website sind, sofern nicht anders angegeben, ausschließliches Eigentum von Hugo Payet. Jede auch nur teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Personenbezogene Daten
Die bei einer Bestellung erhobenen Daten sind für deren Abwicklung erforderlich: Lieferung, Rechnungsstellung, Kundendienst. Ihre Verwendung und Ihre Rechte sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Archivierung und Nachweis
Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der eine getreue Kopie im Sinne von Artikel 1379 des französischen Code civil darstellt. Die elektronischen Aufzeichnungen des Verkäufers gelten zwischen den Parteien als Nachweis der Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.
Bei Bestellungen ab 120 € bewahrt der Verkäufer den Vertrag 10 Jahre lang auf und gewährt dem Käufer auf einfache Anfrage Zugang dazu.
Schlichtung
Bei Schwierigkeiten wird der Käufer gebeten, sich zunächst an den Verkäufer zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Kommt keine Einigung zustande, kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der der Verkäufer angehört: [ZU ERGÄNZEN: Name der Schlichtungsstelle, Postanschrift und Website].
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung oder Schlichtung zustande, sind die nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichte zuständig. Der Verbraucher kann insbesondere das Gericht des Ortes anrufen, an dem er bei Vertragsschluss oder beim Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte.